Про довідник

Консульський довідник — демонстраційна версія розумного довідника для громадян України за кордоном і іноземців з посвідкою на проживання в Україні. Людина описує ситуацію своїми словами, а довідник пояснює, що робити, і називає потрібні консульські дії.

Звідки відповіді

Довідник відповідає лише з записів, які склала й перевірила команда довідника за чинними нормативними актами (Консульський статут України, закони, постанови Кабінету Міністрів, накази МЗС — zakon.rada.gov.ua) і сторінками МЗС України. Під кожною відповіддю — консульські дії з офіційними назвами, норми з посиланнями на статті й пункти та офіційні сторінки.

Коли норма неоднозначна чи практика різниться, довідник окремо пише застереження щодо тлумачення — що саме неоднозначно й що уточнити в консула.

Чого довідник не робить

• Не ухвалює рішень і не обіцяє результату: рішення щодо кожної справи ухвалює консул.
• Не записує на прийом: запис — в е-Черзі на e-consul.gov.ua.
• Не вигадує фактів: чого немає в записах, того немає й у відповіді.

Мови

Питати можна українською, російською, англійською чи італійською — відповідь буде мовою питання. Записи довідника — українською, тож офіційні назви консульських дій і нормативних актів — українською.

Коментарі

Під кожною відповіддю можна оцінити її й залишити коментар — без реєстрації. Коментарі видно всім, хто відкриє розмову; команда довідника опрацьовує кожен і відповідає під ним. Не пишіть у питаннях і коментарях імен, номерів документів і адрес.